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    [濟寧]
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    服務千家萬戶,承諾重于泰山—濟寧萬泰“心”服務。

    READ:202次DATE:2021-04-21    

     


                      在裝修過程中您是否也有類似的擔心和顧慮:


                 1、擔心售后沒有保障,尾款付完再也找不到人。

                 2、擔心服務不好,投訴無門。

                 3、擔心工程質量不合格,返工費時費力又費錢。

                 4、擔心延期,入住無保障。

                 5、擔心施工材料假冒偽劣,危害健康。

                 6、擔心甲醛超標,生命健康沒有保障。

                 7、擔心花冤枉錢,不做冤大頭。

                 8、擔心設計不專業,設計和實際不符合。

                 9、擔心公司跑路,后續無保障。



    ※ 貼心服務 升值家居


          濟寧萬泰裝飾設計有限公司自成立之日至今經歷了十八年的發展歷程,在這十八年中濟寧萬泰裝飾設計有限公司不斷發展壯大,
         根基是依靠貼心的服務,想客戶所想,做客戶所想,一切以客戶為中心,
         以客戶滿意度為衡量工作的唯一標準,在服務方面萬泰裝飾致力于做到以下的幾點:


    在售前:

    1、客服監察部每周和每月對在施工地進行監督,確保工地在工期內保質保量的完成;

    2、根據每周、月工地發生的問題進行匯總分析,并督促工人進行強化學習,減少工地重復問題發生的幾率;

    3、每周對客戶進行回訪,確保工地的服務質量、工程質量在公司的監督管理之中;

    4、快速反應機制——監督落實措施

    根據客戶反映的問題進行分類處理;普通問題24小時內回復處理結果;重大問題當天必須反饋處理結果;特大問題必須1小時內回饋問題處理情況。

    在售后:

    1、完善的售后體系(保修兩年、維護終生)

    2、快速的售后反應機制,為了快速響應,專門設立維修專員,固定維修隊伍確保售后問題及時處理,充分保證客戶的利益。

    3、市裝協20萬質保金“先行賠付”制度。

    4、每周客服監察部經理,協同工程經理、主管對客戶工程竣工預驗收,確保工程交給客戶時100%合格,竣工工地做到100%預驗收。

    濟寧萬泰裝飾設計有限公司致力于打造濟寧本土的口碑品牌,讓客戶真正在裝修中體會到“省時、省力、省錢、省心”努力為業主客戶營造幸福、祥和、溫馨的家庭氛圍。

         



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